Sinh viên FPT Skillking học Content Marketing qua dự án thực tế cùng AI

Với định hướng đào tạo Digital Marketing gắn với thực tiễn, FPT Skillking đưa sinh viên vào những bài toán truyền thông cụ thể ngay trong quá trình học. Tại buổi báo cáo Assignment môn Content Marketing Using AI (CMA), sinh viên trực tiếp nghiên cứu thương hiệu, xây dựng chiến lược nội dung, ứng dụng AI và bảo vệ phương án trước giảng viên cùng các nhóm học viên. Đây là cách học giúp kiến thức Content Marketing được chuyển hóa thành năng lực triển khai trong môi trường làm việc thực tế.

Học Content Marketing từ bài toán doanh nghiệp thực tế

Thay vì thực hiện những bài tập nội dung độc lập, sinh viên FPT Skillking được tiếp cận một quy trình tương đối hoàn chỉnh của người làm Content Marketing. Mỗi nhóm lựa chọn một thương hiệu và đóng vai trò như một chuyên viên Content Marketing hoặc Digital Marketing đang được giao nhiệm vụ giải quyết bài toán truyền thông.

Bài tập yêu cầu sinh viên bắt đầu bằng việc tìm hiểu doanh nghiệp, khách hàng mục tiêu và định hướng truyền thông của thương hiệu. Trên cơ sở đó, các nhóm xây dựng Marketing Funnel gồm Awareness, Consideration, Conversion và Retention; xác định vai trò của nội dung ở từng giai đoạn và lựa chọn phương án phù hợp với hành trình khách hàng.

Điểm quan trọng của bài tập nằm ở việc sinh viên phải lý giải được vì sao lựa chọn chiến lược và nội dung đó, thay vì chỉ tạo ra một sản phẩm có hình thức bắt mắt. Các quyết định về chủ đề, thông điệp, định dạng nội dung và cách tiếp cận khách hàng đều cần gắn với mục tiêu truyền thông và đặc điểm của từng nhóm khách hàng.

Thông qua quá trình này, kiến thức về Content Marketing được đặt trong bối cảnh cụ thể, giúp sinh viên hiểu rõ hơn cách một chiến lược nội dung được hình thành và vận hành trong thực tế.

Ứng dụng AI trong nghiên cứu, chiến lược và sáng tạo nội dung

Một điểm nhấn của môn Content Marketing Using AI là AI được đưa vào nhiều khâu trong quy trình thực hiện Assignment. Sinh viên được hướng dẫn khai thác AI như một công cụ hỗ trợ nghiên cứu, phân tích và phát triển ý tưởng, thay vì xem AI như giải pháp thay thế hoàn toàn cho người làm nội dung.

Trong quá trình thực hiện dự án, các nhóm ứng dụng AI để hỗ trợ nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng, xây dựng Buyer Persona và phát triển ý tưởng nội dung. Những dữ liệu thu được tiếp tục được sinh viên chọn lọc, kiểm chứng và chuyển hóa thành định hướng chiến lược phù hợp với thương hiệu.

Trên nền tảng chiến lược đó, mỗi nhóm phát triển nhiều dạng sản phẩm nội dung như Content Post, kịch bản Content Video và Blog Article. Các sản phẩm được xây dựng theo từng giai đoạn của Marketing Funnel, hướng đến những mục tiêu cụ thể trong hành trình khách hàng.

Cách tiếp cận này giúp sinh viên hình thành tư duy quan trọng của người làm Digital Marketing trong thời đại AI: biết đặt câu hỏi, biết khai thác công cụ, biết đánh giá đầu ra và quan trọng nhất là biết đưa ra quyết định dựa trên mục tiêu và khách hàng. AI vì vậy trở thành một trợ lý trong quá trình làm việc, còn tư duy chiến lược, khả năng sáng tạo và năng lực đánh giá vẫn thuộc về người học.

Bài tập thực chiến tại FPT Skillking đến rèn năng lực nghề nghiệp

Tại buổi báo cáo, các nhóm lần lượt trình bày toàn bộ phương án đã xây dựng, đồng thời giải thích tư duy phía sau từng lựa chọn. Phần trình bày không dừng ở việc giới thiệu sản phẩm mà tập trung vào chiến lược, cách tiếp cận khách hàng và khả năng triển khai thực tế của dự án.

Sau mỗi phần báo cáo, giảng viên và các nhóm khác đặt câu hỏi phản biện về tính phù hợp của chiến lược, mức độ sáng tạo, khả năng tiếp cận khách hàng cũng như cách ứng dụng AI trong quá trình thực hiện. Sinh viên phải bảo vệ quan điểm, tiếp nhận phản hồi và đưa ra lập luận cho phương án của mình. Đây cũng là điểm khác biệt so với một buổi học lý thuyết thông thường. Giảng viên giữ vai trò như một Mentor, liên tục đặt câu hỏi và phản biện theo góc nhìn của khách hàng hoặc nhà tuyển dụng. Sinh viên vì thế được rèn luyện đồng thời nhiều năng lực: tư duy chiến lược, phân tích khách hàng, làm việc nhóm, thuyết trình, phản biện và giải quyết vấn đề.

Qua phản hồi, nhiều sinh viên đánh giá hoạt động giúp các em hình dung rõ hơn cách Content Marketing vận hành trong công việc thực tế. Việc làm việc với thương hiệu cụ thể, tiếp cận các công cụ AI và trải nghiệm quy trình xây dựng chiến lược truyền thông giúp sinh viên hiểu rõ hơn mối liên hệ giữa kiến thức trên lớp và yêu cầu nghề nghiệp.

Theo đánh giá của giảng viên, các nhóm đã thể hiện khả năng vận dụng kiến thức chuyên môn vào bài toán thực tế, đồng thời bước đầu biết khai thác AI như một trợ lý trong nghiên cứu và sáng tạo nội dung. Một số dự án cho thấy tư duy chiến lược tương đối rõ, cách tiếp cận khách hàng phù hợp và khả năng kết nối mục tiêu kinh doanh với hoạt động truyền thông.

Tại FPT Skillking, những Assignment như vậy là một phần trong định hướng học qua dự án, tăng cường thực hành và đưa kiến thức Digital Marketing vào bối cảnh thực tế. Khi được đặt vào vai trò của người làm nghề ngay trong quá trình học, sinh viên có thêm cơ hội thử nghiệm, mắc lỗi, nhận phản hồi và điều chỉnh phương án. Đó cũng là nền tảng để người học từng bước hình thành tư duy của một Digital Marketer: hiểu khách hàng, hiểu mục tiêu kinh doanh, biết xây dựng chiến lược và sử dụng linh hoạt các công cụ công nghệ để tạo ra giá trị truyền thông.

Nguyễn Hồng Tín – Phòng Quan hệ Doanh nghiệp