Không dừng lại ở những bài tập mô phỏng, nhóm sinh viên lớp S2.2507.E0, gồm: Đinh Thị Tú, Nguyễn Thị Ngọc Ngà, Nguyễn Thùy Linh, Nguyễn Danh Trường, Nguyễn Hà Minh Hoàng của FPT Skillking đã trực tiếp xây dựng và triển khai chiến dịch Performance Marketing cho doanh nghiệp với ngân sách quảng cáo thực tế. Kết quả đạt hơn 512 triệu đồng doanh thu, minh chứng rõ nét cho năng lực thực chiến của học viên ngay khi còn trên ghế nhà trường.

Nhiều người học Digital Marketing vẫn gặp phải câu hỏi quen thuộc trong các buổi phỏng vấn: “Bạn đã từng trực tiếp triển khai một chiến dịch quảng cáo với ngân sách thật chưa?”. Đây cũng là khoảng cách lớn giữa kiến thức học thuật và yêu cầu của doanh nghiệp.

Tại FPT Skillking, khoảng cách đó được thu hẹp thông qua các dự án thực chiến. Trong đồ án cuối kỳ môn Performance Marketing Executive, nhóm sinh viên lớp S2.2507.E0 đã đảm nhận bài toán kinh doanh thực tế cho Eurosmart, thương hiệu cửa trượt quay nhôm kính cao cấp tại thị trường miền Nam. Toàn bộ chiến dịch được triển khai bằng ngân sách quảng cáo thật, hướng đến khách hàng thật và được đánh giá bằng chỉ số quan trọng nhất là doanh thu.

Tiếp cận bài toán bằng tư duy của một đội ngũ Digital Marketing chuyên nghiệp

Thay vì bắt tay ngay vào việc chạy quảng cáo, nhóm lựa chọn bắt đầu từ bước nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu. Kết quả khảo sát cho thấy nhu cầu đối với sản phẩm cửa trượt quay duy trì ổn định quanh năm, đồng thời có tới 82% khách hàng tiếp cận thông tin qua thiết bị di động. Đây là cơ sở để nhóm xây dựng chiến lược nội dung ưu tiên video ngắn và tối ưu trải nghiệm trên điện thoại.

Song song đó, nhóm tiến hành phân tích đối thủ cạnh tranh, xây dựng chân dung khách hàng cho cả hai phân khúc B2C và B2B, bao gồm khách hàng cá nhân, kiến trúc sư, chủ đầu tư và các đơn vị gia công nhôm kính. Từ những dữ liệu thu thập được, nhóm thiết lập hệ thống KPI bám sát benchmark của ngành nhằm đảm bảo tính khả thi trong quá trình triển khai.

Chiến dịch được thực hiện đồng bộ trên nhiều nền tảng với một phễu chuyển đổi hoàn chỉnh. Nhóm xây dựng nội dung SEO cho website, sản xuất 28 video ngắn trên Facebook, triển khai quảng cáo Facebook Ads, Google Search Ads và YouTube Ads, đồng thời kết nối với khách hàng thông qua Messenger và Zalo. AI cũng được ứng dụng trong quá trình chăm sóc khách hàng nhằm rút ngắn thời gian phản hồi và nâng cao trải nghiệm tư vấn.

Điểm nổi bật của dự án nằm ở khả năng tối ưu chiến dịch dựa trên dữ liệu theo thời gian thực. Khi một kênh quảng cáo phát sinh chi phí tạo khách hàng tiềm năng cao hơn kỳ vọng, nhóm nhanh chóng điều chỉnh ngân sách sang các kênh hiệu quả hơn. Các nhóm quảng cáo liên tục được thử nghiệm, đánh giá và tối ưu nhằm duy trì mức chi phí thấp, đồng thời mở rộng tệp khách hàng mới thông qua dữ liệu hành vi. Đây cũng chính là quy trình làm việc của một nhân sự Performance Marketing tại doanh nghiệp.

Doanh thu hơn 500 triệu đồng từ ngân sách quảng cáo gần 13 triệu đồng

Sau quá trình triển khai và tối ưu liên tục, chiến dịch đã mang lại hơn 512 triệu đồng doanh thu cho Eurosmart với ngân sách quảng cáo thực tế chỉ khoảng 12,8 triệu đồng, thấp hơn mức ngân sách dự kiến là 13,2 triệu đồng. Kết quả này vượt mục tiêu doanh thu ban đầu là 471 triệu đồng, đồng thời cho thấy khả năng sử dụng ngân sách hiệu quả để tạo ra giá trị kinh doanh.

Bên cạnh doanh thu, giá trị đơn hàng trung bình cũng vượt kế hoạch nhờ chiến lược upsell được triển khai phù hợp với phân khúc khách hàng cao cấp. Điều này phản ánh khả năng xây dựng thông điệp đúng đối tượng và tối ưu hiệu quả bán hàng của nhóm sinh viên.

Riêng trên nền tảng Facebook, các chỉ số đều ghi nhận kết quả tích cực. Số lượng khách hàng tiềm năng vượt KPI 42%, số đơn hàng chốt thành công vượt 57%, trong khi chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng thấp hơn mục tiêu đề ra. Một video giới thiệu công trình còn đạt hơn 151.000 lượt xem tự nhiên, góp phần đưa tổng lượt xem nội dung của toàn chiến dịch lên gần 392.000 lượt.

Những con số này không chỉ phản ánh hiệu quả của chiến dịch mà còn cho thấy khả năng vận dụng kiến thức, phân tích dữ liệu và tối ưu quảng cáo của học viên trong môi trường thực tế.

Thực chiến để sẵn sàng bước vào nghề

Dự án của nhóm sinh viên S2.2507.E0 là minh chứng rõ nét cho triết lý đào tạo của chương trình Full stack Digital Marketing with AI tại FPT Skillking. Thay vì chỉ tiếp cận kiến thức lý thuyết, học viên được trực tiếp giải quyết bài toán kinh doanh của doanh nghiệp, từ nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược, triển khai quảng cáo đa kênh đến phân tích dữ liệu và tối ưu hiệu quả.

Sau mỗi học kỳ, học viên không chỉ sở hữu kiến thức chuyên môn mà còn có những dự án thực chiến cùng kết quả kinh doanh cụ thể để bổ sung vào hồ sơ năng lực. Đây là lợi thế giúp sinh viên tự tin hơn khi ứng tuyển vào các vị trí Performance Marketing và Digital Marketing, đồng thời đáp ứng tốt yêu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số và ứng dụng AI đang diễn ra mạnh mẽ.

Nguyễn Hoàng Hiệp – Giảng viên FPT Skillking