Bạn muốn học móc len nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Những video hướng dẫn rời rạc, thuật ngữ khó nhớ hay việc phải quay lại tìm đúng bước đang thực hiện có thể khiến người mới nhanh chóng mất kiên nhẫn. Xuất phát từ những vấn đề đó, nhóm sinh viên lớp A2408E – FPT Arena Multimedia phát triển TiMi – Crochet Learning App, một sản phẩm UX/UI hướng đến việc tạo ra trải nghiệm học móc len trực quan, dễ tiếp cận dành cho người Việt.

Bắt đầu bằng việc tìm hiểu người dùng

Với TiMi, nhóm không vội bắt tay vào thiết kế giao diện mà dành thời gian tìm hiểu hành vi và khó khăn thực tế của người dùng thông qua UX Research. Khảo sát được thực hiện với 57 người, gồm học sinh, sinh viên và người đi làm trong khoảng thời gian từ ngày 14 đến 18/05/2025.

Dữ liệu thu thập được trở thành cơ sở để nhóm xây dựng Key Insights, Competitive Research và User Persona, qua đó xác định rõ hơn nhu cầu của nhóm người dùng mục tiêu. Một trong những vấn đề nổi bật là người mới học thường phải tự tìm kiếm nhiều nguồn hướng dẫn khác nhau, đồng thời gặp khó khăn trong việc ghi nhớ thuật ngữ, ký hiệu và theo dõi tiến độ của từng sản phẩm.

Đây cũng là điểm nhóm lựa chọn để phát triển giải pháp. Thay vì cung cấp đơn thuần một thư viện video, TiMi được định hướng trở thành một không gian học tập có cấu trúc, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin, thực hành và quản lý quá trình học của mình.

TiMi và trải nghiệm học móc len trực quan

Tên gọi TiMi được lấy cảm hứng từ từ “tỉ mỉ”, gợi liên tưởng đến đặc trưng của nghệ thuật móc len, nơi mỗi sản phẩm được tạo nên qua sự kiên nhẫn và chú ý đến từng chi tiết.

Trên nền tảng ý tưởng đó, nhóm phát triển hệ thống tính năng xoay quanh những nhu cầu thiết thực của người học. Người dùng có thể tiếp cận các bài hướng dẫn thông qua video và hình ảnh trực quan, tra cứu thuật ngữ và ký hiệu crochet, đồng thời theo dõi tiến trình của từng dự án. Ứng dụng cũng mở rộng trải nghiệm với khu vực khám phá các mẫu móc mới và không gian chia sẻ thành phẩm, kết nối những người có cùng sở thích.

Điểm đáng chú ý của TiMi nằm ở cách nhóm phát triển sản phẩm theo một hệ thống nhận diện và truyền thông tương đối hoàn chỉnh. Project được triển khai qua nhiều hạng mục gồm UX Research, Competitive Research, User Persona, Branding, UI Design, Visual Elements, Landing Page, Poster và Campaign. Các thành phần được xây dựng nhằm giữ sự nhất quán về hình ảnh, đồng thời hỗ trợ rõ ràng cho mục tiêu trải nghiệm của ứng dụng.

Logo app TIMI

Giao diện app TIMI trên điện thoại

Qua quá trình triển khai, TiMi cho thấy cách một đề tài gần gũi có thể trở thành bài toán thiết kế giàu tính thực tế. Từ câu hỏi “Làm thế nào để việc học móc len trở nên dễ dàng hơn?”, nhóm sinh viên đã vận dụng tư duy UX để quan sát nhu cầu, xác định vấn đề, xây dựng giải pháp và chuyển hóa giải pháp thành một trải nghiệm số cụ thể.

Đây cũng là giá trị quan trọng của một đồ án UX/UI: giao diện đẹp cần đi cùng một lý do thiết kế rõ ràng. Mỗi tính năng, cách sắp xếp nội dung hay thành phần thị giác đều cần xuất phát từ nhu cầu của người dùng và phục vụ một mục tiêu trải nghiệm cụ thể.

Với TiMi, một sở thích tưởng chừng rất nhỏ đã trở thành chất liệu để sinh viên thực hành toàn bộ quy trình phát triển sản phẩm số. Một mũi len, một người muốn học và một bài toán trải nghiệm đã mở ra một hướng tiếp cận thú vị cho đồ án UX/UI của nhóm.

Hồ Nguyễn Ngọc Hà – Giảng viên FPT Arena Multimedia