Sinh viên FPT Skillking Cần Thơ thực chiến livestream bán hàng với sản phẩm doanh nghiệp

Vận dụng kiến thức Social Media vào tình huống kinh doanh thực tế, sinh viên FPT Skillking Cần Thơ trực tiếp xây dựng nội dung, livestream giới thiệu sản phẩm, tư vấn khách hàng và thực hành kỹ năng bán hàng trên nền tảng số.

Tối ngày 09/10/2026, tại Viện Đào tạo Quốc tế FPT (FAI) Cần Thơ, sinh viên ngành Digital Marketing thuộc FPT Skillking đã tham gia hoạt động livestream thực chiến trong khuôn khổ môn học Social Media. Chương trình diễn ra từ 18h30 đến 21h, tạo cơ hội để người học vận dụng kiến thức đã tiếp thu vào một tình huống kinh doanh cụ thể, qua đó từng bước phát triển kỹ năng triển khai hoạt động truyền thông và bán hàng trên nền tảng số.

Đưa bài toán kinh doanh thực tế vào môn học

Trong lĩnh vực Digital Marketing, Social Media không đơn thuần là công cụ để đăng tải nội dung hay xây dựng hình ảnh thương hiệu. Đây còn là kênh giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, tạo sự quan tâm đối với sản phẩm và thúc đẩy hành vi mua hàng. Vì vậy, việc hiểu kiến thức nền tảng cần đi đôi với khả năng vận dụng vào các hoạt động kinh doanh thực tế.

Xuất phát từ định hướng đó, hoạt động livestream được tổ chức để sinh viên trực tiếp tham gia vào quy trình triển khai nội dung và bán hàng trên môi trường trực tuyến. Điểm nổi bật của chương trình là các sản phẩm được sử dụng trong buổi phát sóng đến từ chính những doanh nghiệp nơi sinh viên đang làm việc, thay vì các sản phẩm giả định được xây dựng riêng cho bài tập trên lớp.

Cách tiếp cận này tạo sự kết nối giữa ba yếu tố: kiến thức chuyên môn tại lớp, kinh nghiệm công việc thực tế và nhu cầu của doanh nghiệp. Sinh viên có cơ hội tiếp cận những yêu cầu cụ thể của sản phẩm, khách hàng và hoạt động kinh doanh, từ đó hiểu rõ hơn cách kiến thức Social Media được ứng dụng trong môi trường làm việc.

Trực tiếp livestream, rèn luyện kỹ năng bán hàng trên nền tảng số

Tại buổi thực hành, sinh viên đảm nhận các công việc từ chuẩn bị nội dung đến trực tiếp giới thiệu, tư vấn và bán hàng thông qua livestream. Mỗi phần trình bày đòi hỏi người thực hiện phải nắm rõ đặc điểm sản phẩm, xác định thông điệp phù hợp và lựa chọn cách truyền tải đủ sức thu hút người xem.

Trong quá trình phát sóng, sinh viên thực hành cách dẫn dắt nội dung, trình bày thông tin sản phẩm, duy trì tương tác và khuyến khích khách hàng thực hiện hành động mua hàng. Các tình huống trao đổi trực tiếp cũng tạo điều kiện để người học rèn luyện khả năng lắng nghe nhu cầu, giải đáp thắc mắc, xử lý những băn khoăn và thuyết phục khách hàng.

Bên cạnh kỹ năng giao tiếp, hoạt động còn yêu cầu sinh viên phối hợp nhiều năng lực khác nhau. Từ nghiên cứu sản phẩm, xây dựng kịch bản, chuẩn bị thiết bị hỗ trợ đến vận hành nền tảng livestream, mỗi công đoạn đều góp phần quyết định chất lượng buổi phát sóng. Khả năng làm việc nhóm và xử lý vấn đề cũng được phát huy khi các thành viên cần phối hợp giữa những vai trò, đồng thời chủ động ứng phó với tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện.

Thông qua trải nghiệm này, sinh viên có điều kiện quan sát mối liên hệ giữa nội dung truyền thông, mức độ nhận diện thương hiệu, sự quan tâm của khách hàng và khả năng chuyển đổi thành đơn hàng. Đây là những yếu tố quan trọng giúp người học hình dung rõ hơn cách một hoạt động Social Media có thể đóng góp vào mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Học qua thực hành, phát triển tư duy Digital Marketing

Giá trị của hoạt động livestream thực chiến không chỉ được đánh giá qua lượng người xem hay số đơn hàng phát sinh. Quan trọng hơn, sinh viên có cơ hội trực tiếp trải nghiệm quy trình triển khai, nhận diện những khó khăn trong thực tế và đánh giá các yếu tố cần cải thiện để nâng cao hiệu quả công việc.

Khi làm việc với sản phẩm thật và tương tác với khách hàng trong bối cảnh bán hàng cụ thể, người học cần chủ động điều chỉnh cách trình bày, phản ứng linh hoạt trước các câu hỏi và tìm phương án xử lý phù hợp. Qua đó, kiến thức trên lớp được chuyển hóa thành kinh nghiệm thực hành, giúp sinh viên hiểu rõ hơn yêu cầu của công việc Digital Marketing.

Hoạt động cũng góp phần hình thành tư duy triển khai nội dung gắn với mục tiêu kinh doanh. Một buổi livestream hiệu quả cần có sự phối hợp giữa thông tin sản phẩm, cách truyền tải thông điệp, khả năng tương tác và phương thức thúc đẩy chuyển đổi. Việc nhìn nhận các yếu tố này trong cùng một quy trình giúp sinh viên tiếp cận Social Media theo hướng thực tiễn và có định hướng rõ ràng hơn.

Thông qua những hoạt động học tập gắn với tình huống thực tế, FAI Cần Thơ hướng đến việc giúp sinh viên FPT Skillking chủ động vận dụng kiến thức, phát triển kỹ năng nghề nghiệp và nâng cao khả năng thích ứng với yêu cầu của doanh nghiệp. Đây cũng là định hướng đào tạo mà Viện Đào tạo Quốc tế FPT theo đuổi: học để hiểu, thực hành để thành thạo và ứng dụng để tạo ra giá trị trong công việc.

Nguyễn Hồng Tín – Phòng Quan hệ Doanh nghiệp